Supervision Sécurité Cloud & Web Apps avec Splunk Enterprise

Déploiement fonctionnel & valeur métier

La priorité pour notre client était de disposer d’une vision claire et exploitable des risques sur l’environnement cloud et les applications web, sans alourdir le quotidien des équipes.

L’intervention d’Alphanumerix, associée à la puissance de Splunk Enterprise Cloud, a permis de mettre en place une supervision unifiée qui transforme les données brutes en décisions actionnables, tout en s’intégrant naturellement aux habitudes de travail existantes.

Splunk Enterprise Cloud apporte une scalabilité native, une corrélation multi-sources en temps réel et des capacités avancées d’analyse et de visualisation, garantissant une détection proactive et une réponse rapide aux incidents.

Objectifs métier

• Accélérer la décision : offrir en un coup d’œil l’état de santé sécurité des services critiques.
• Réduire les risques opérationnels : détecter tôt les comportements suspects (pics anormaux, erreurs 4xx/5xx, accès sensibles).
• Fluidifier les échanges entre équipes (SecOps, Cloud, Dev) via des vues partagées et un langage commun.
• Industrialiser le suivi avec des indicateurs homogènes et des alertes à la bonne granularité.

Ce qui change pour les équipes

Grâce à Splunk Enterprise Cloud, les équipes passent d’une supervision éclatée à une expérience centralisée avec des tableaux de bord thématiques :

• Vue Exécutive : synthèse des tendances (activité réseau, charge sur les services, géolocalisation des requêtes) et mise en avant des signaux faibles.
• Vue Opérations : suivi de la disponibilité perçue, des volumes par application, et des URL/provenances problématiques.
• Vue Sécurité : détection des scénarios à fort impact métier (accès non autorisés, patterns d’injection, sollicitations massives).

Parcours utilisateur SOC (du signal à l’action)

1. Signal clair : un widget met en évidence une anomalie.
2. Qualification rapide : en un clic, l’analyste visualise les IP, user-agent, URL et leur localisation.
3. Décision guidée : corrélation multi-sources (cloud, web) pour distinguer un rush légitime d’une attaque.
4. Remédiation : actions ciblées sans impacter les usages légitimes.
5. Capitalisation : documentation et ajustement des seuils pour créer des alertes réutilisables.

Gouvernance & indicateurs

• MTTD / MTTR : réduction drastique grâce à la visibilité en temps réel.
• Taux de faux positifs : baisse via l’affinage des scénarios.
• Couverture fonctionnelle : suivi complet des ressources observées.
• Disponibilité perçue : corrélation entre erreurs applicatives et SLA.

Expérience & bénéfices tangibles

• Consolidation : une seule source de vérité pour le cloud et le web.
• Lisibilité : dashboards épurés orientés use cases.
• Proactivité : signaux faibles mis en avant avant qu’ils ne deviennent des incidents.
• Traçabilité : alertes contextualisées pour l’audit et la communication.

Cas d’usage marquants

• Protection des zones d’administration : détection des accès en rafale vers des URLs sensibles.
• Qualité de service : corrélation entre pics de trafic et erreurs 5xx pour anticiper la dégradation.
• Hygiène du trafic : repérage des patterns d’attaques web et des origines bruyantes.

Adoption & conduite du changement

Approche itérative : livrer vite des vues utiles, mesurer l’usage, affiner les scénarios avec les équipes.
Résultat : une solution adoptée dès le jour 1, qui gagne en précision au fil des semaines.

Impact métier

Avec Splunk Enterprise Cloud, la supervision devient orientée résultats :

• Moins de temps à chercher l’information, plus de temps pour la décision.
• Risques opérationnels réduits.
• Communication fluide entre SecOps, Cloud et Dev.
• Reporting clair pour la direction.